住客点评>>
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好评风景不错，离景点近！
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好评点评为啥非要有内容，只打分不行吗？
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好评相当满意的一次出行～住的地方离海洋世界很近，步行不到10分钟，舒适！下次还会来！
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好评环境好 离海洋极地世界近 性价比高
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好评位置靠近极地海洋世界，出门即可看见海，非常方便，大厅里有图书架和桌椅，有很多供儿童阅...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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胜利油田金岛酒店(青岛极地海洋世界店)交通指南
酒店位于青岛极地海洋世界院内西侧150米处。
【前往酒店】：
- 距火车站约13.95公里，乘旅游1号线至极地海洋世界站下，步行约200米即到酒店。乘出租车约31元可到酒店。
- 距青岛四方汽车站约12.3公里，乘出租车约27元可到酒店。
- 距流亭国际机场约29.9公里，乘机场大巴703至海江路（世纪文华酒店）下，步行600米即到，乘出租车约57元可到酒店。
【酒店周边信息】：
- 距极地海洋世界150米，步行2分钟；
距青岛大学、中国海洋大学约900米，步行12分钟
- 距石老人海水浴场约1.9公里；
- 距国际会展中心约3.4公里；
- 距五四广场约4.6公里。
距奥帆中心约3.8公里
【最近公交车站】：青岛极地海洋世界站、海游路